Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Shoppingassistent
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi letar efter en engagerad och kundfokuserad Shoppingassistent för att ansluta sig till vårt team. Som Shoppingassistent kommer du att spela en nyckelroll i att ge en utmärkt kundupplevelse genom att hjälpa kunder att hitta rätt produkter, ge rekommendationer och säkerställa en smidig köpprocess. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där kundservice och produktkunskap är avgörande för framgång.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att välkomna kunder, förstå deras behov och vägleda dem genom vårt produktsortiment. Du kommer att ge råd om produkter, svara på frågor och hjälpa till med eventuella problem som kan uppstå under köpprocessen. Dessutom kommer du att hantera lagerhantering, hålla butiken organiserad och säkerställa att produkterna är korrekt prissatta och presenterade.
För att lyckas i denna roll bör du ha utmärkta kommunikationsfärdigheter, en positiv attityd och en passion för kundservice. Tidigare erfarenhet inom detaljhandel eller kundservice är meriterande, men vi välkomnar även sökande med en stark vilja att lära sig och utvecklas inom området. Du bör vara flexibel, kunna arbeta i ett snabbt tempo och ha förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med möjligheter till utveckling och karriärtillväxt. Om du brinner för att hjälpa kunder och vill vara en del av ett engagerat team, ser vi fram emot din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hjälpa kunder att hitta och välja produkter.
- Ge produktrekommendationer baserade på kundens behov.
- Hantera kassatransaktioner och betalningar.
- Hålla butiken organiserad och produkterna korrekt prissatta.
- Svara på kundfrågor och lösa eventuella problem.
- Samarbeta med kollegor för att säkerställa en smidig drift.
- Hålla sig uppdaterad om nya produkter och kampanjer.
- Bidra till en positiv och välkomnande butiksatmosfär.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet inom detaljhandel eller kundservice är meriterande.
- Utmärkta kommunikations- och interaktionsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta i ett snabbt tempo och hantera flera uppgifter samtidigt.
- Flexibilitet att arbeta kvällar, helger och helgdagar vid behov.
- Grundläggande kunskaper i kassahantering och betalningssystem.
- En positiv attityd och en vilja att hjälpa kunder.
- Förmåga att arbeta både självständigt och i team.
- God förståelse för produktsortiment och kundbehov.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du hjälpte en kund att hitta rätt produkt?
- Hur hanterar du en missnöjd kund?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Har du erfarenhet av att arbeta med kassasystem?
- Hur skulle du hantera en situation där en kund är osäker på sitt köp?
- Vad tycker du är viktigast i kundservice?
- Hur skulle du hantera en situation där en produkt är slut i lager?
- Kan du ge ett exempel på hur du har samarbetat med kollegor för att lösa ett problem?
